“你好，你要到哪里？我带你去候车点。”“来，我来帮你提过去吧。”2月4日早上八点，汽车南站一楼候车厅里，身穿红马甲、头戴小红帽的志愿者们在安检口耐心地为春节返乡的候车农民工提供服务。正值春运第一天，“传递常熟爱、情满回乡路”江苏梦兰集团爱心公益团、常熟国税局联合常熟市汽车客运站务公司零距离服务组和零距离义工社春运志愿服务行动在常熟汽车南站拉开序幕。

　　当天的汽车南站暖意浓浓。梦兰爱心公益团的10多名志愿者和国税局的志愿者们一起在站台上，将手上装有牛奶、面包、毛毯及毛巾的”新年礼包“送到旅客手中。志愿者们有的在进站大厅内开展公共文明引导志愿服务，疏导人群，在售票大厅维护排队秩序；有的在安检处指引安检，票务站务等出行咨询；还有的为农民工搬运行李等，很多旅客感激地说：非常感谢梦兰“爱心公益团”志愿者的服务，我感到特别开心，有牛奶、面包、毛巾送给我们，感觉心里暖暖的，好像已经到了自己家一样特别温暖。“现在我恨不得能马上飞回去。”今年首次回家的宁波小伙陈昊接过志愿者们送上来的爱心礼包，连声感谢，他说 ，志愿者们的行为真的很让人感动，而且送的东西都是旅客路上用得到的。“明年我还要来常熟。”梦兰集团“爱心公益团”志愿者们说：今天我们来到车站，为外来务工人员送上我们梦兰集团和常熟国税局准备的新年礼包，帮助他们拿行李，指引他们上车，希望他们能够开开心心，平平安安的回家过年。梦兰爱心公益团已经是连续第三年开展此次活动，本次活动共为２０多个长途班次的旅客提供1000多份新年礼包，组织两次到汽车南站进行志愿服务活动。同时，梦兰爱心公益团还向集团公司200多名外来员工送上“新年礼包”。